Perguntas frequentes
A resposta da sua dúvida pode estar aqui — é mais rápido.
Acesso ao curso
Como eu entro no curso?
Para assistir: entre em app.voltiabrasil.com/aluno e use o e-mail da compra + o código de acesso (8 letras e números; o hífen é opcional). O código aparece na página de pagamento assim que o pagamento é confirmado. Depois do primeiro acesso ele some daquela página por segurança — guarde o código.
Diz "e-mail ou código inválido". O que faço?
Confira três coisas: 1. Use o mesmo e-mail da compra (o que você informou no diagnóstico). 2. Digite o código com as 8 letras e números; o hífen é opcional e maiúsculas/minúsculas não importam. 3. Se a equipe gerou um código novo para você, o antigo deixa de valer. Se ainda assim não entrar, responda aqui com o e-mail que você usou.
O que é o código de acesso? É uma senha?
O código de acesso funciona como a sua senha: são 8 letras e números. Ele aparece na página de pagamento (a que abriu quando você gerou o pagamento) assim que o pagamento é confirmado — ele não é enviado por e-mail. Com ele e o e-mail da compra você entra em app.voltiabrasil.com/aluno.
Como volto para a página de pagamento?
A página de pagamento é o link que abriu quando você gerou o Pix ou o cartão — vale procurar no histórico do navegador. Se não encontrar, responda aqui com o e-mail da compra que a equipe localiza o seu pagamento.
Posso entrar em outro aparelho ou compartilhar o acesso?
Você pode entrar com o seu e-mail e código em qualquer aparelho. O acesso é pessoal; se quiser que outras pessoas da empresa assistam, responda aqui contando quantas pessoas que a equipe orienta.
Sobre o curso
O que tem no curso de R$ 97?
O curso tem 32 aulas em 4 trilhas: Fundamentos de IA (comece por ela), Iniciante, Intermediário e Avançado. Você acessa todas; o nível indicado pelo seu quiz aparece em destaque. Cada aula vem em slides narrados com legenda, tem o texto completo e termina com um diagnóstico rápido do seu negócio, que mostra onde a IA pode ajudar primeiro.
Por qual aula eu começo?
Comece pela trilha Fundamentos de IA: ela parte do zero. Depois siga para o nível que o seu quiz indicou (aparece em destaque na área do aluno). Você pode assistir às outras trilhas quando quiser.
A voz da aula não toca
A narração usa a voz do próprio navegador, e alguns aparelhos não têm voz em português instalada (ou usam uma voz mais robótica). Tente: 1. No celular, aumentar o volume e desligar o modo silencioso. 2. Usar o Chrome ou o Safari atualizados. 3. Ativar a "Legenda" no player ou usar a aba "Texto completo" — o conteúdo é o mesmo.
A aula não carrega ou travou
Tente nesta ordem: 1. Atualizar a página. 2. Sair e entrar de novo na área do aluno. 3. Usar o Chrome ou o Safari atualizados (ou outro aparelho). 4. Se continuar, a aba "Texto completo" da aula traz todo o conteúdo. Se nada disso resolver, responda aqui com o nome da aula e o aparelho/navegador que está usando.
Dá para assistir pelo celular?
Sim. A área do aluno funciona no navegador do celular (Chrome ou Safari), sem instalar nada. Se algum texto ficar apertado, use a aba "Texto completo" da aula ou o modo tela cheia do player.
Como marco a aula como concluída e vejo meu progresso?
No fim de cada aula, responda o diagnóstico rápido e marque a aula como concluída: o progresso aparece no início da área do aluno. Ele fica salvo na sua conta, então vale em qualquer aparelho em que você entrar.
Para que serve o diagnóstico no fim das aulas?
Não é prova: são perguntas rápidas sobre o seu negócio. As respostas mostram onde a IA pode ajudar primeiro e indicam as soluções da Volt IA que fazem sentido para você, na área do aluno.
Posso refazer o quiz? O que significa o meu resultado?
O quiz indica o seu nível de partida e as áreas do negócio com mais potencial para IA. Esse nível aparece em destaque na área do aluno, mas você tem acesso a todas as trilhas. Se quiser refazer o quiz, é só abrir o site de novo e responder.
Quanto custa o curso?
O curso de entrada custa R$ 97, pagamento único, por Pix ou cartão. Ele é a porta de entrada: todas as soluções da Volt IA começam por ele.
Pagamento
Como funciona o pagamento por Pix?
No Pix, a página de pagamento mostra o QR Code e o "Pix copia e cola". O recebedor é a NEXOR MOTORS LTDA (CNPJ 54.814.770/0001-05), empresa responsável pela marca Volt IA. Depois de pagar, toque em "Já fiz o pagamento". A equipe confere no extrato e confirma; quando for o curso, o acesso aparece na própria página.
Paguei o Pix. Quanto tempo para confirmar?
O Pix direto é conferido pela equipe no extrato, por isso pode levar algum tempo (não é instantâneo como no cartão). Toque em "Já fiz o pagamento" na página, se ainda não tocou; ela se atualiza sozinha quando confirmar. Se demorar muito, responda aqui com o horário do pagamento que a equipe confere.
O QR Code não lê ou o Pix dá erro
Tente o "Pix copia e cola": toque em copiar na página de pagamento e cole no app do banco, na opção Pix Copia e Cola. Confira se o recebedor é NEXOR MOTORS LTDA e se o valor está certo antes de confirmar. Se o banco continuar recusando, responda aqui com a mensagem de erro que aparece.
Por que aparece NEXOR MOTORS LTDA?
A NEXOR MOTORS LTDA (CNPJ 54.814.770/0001-05) é a empresa responsável pela marca Volt IA. É esse nome que aparece no Pix e no extrato. Pode pagar com tranquilidade.
Posso pagar com cartão?
Sim. O cartão é processado pelo Asaas, nosso parceiro de pagamentos, e a confirmação é automática. Nas soluções da loja, a página do Asaas também oferece Pix e boleto.
Meu cartão foi recusado
Quem aprova ou recusa é o banco do cartão. Confira número, validade, código de segurança e limite, ou tente outro cartão. Outra opção é pagar por Pix. Nunca envie dados do cartão por aqui.
Por que pedem CPF ou CNPJ?
O CPF ou CNPJ do titular é exigido pelo Asaas, nosso parceiro de pagamentos, para emitir a cobrança (cartão, boleto ou Pix da loja). Ele é usado só para isso. No Pix direto do curso não é necessário.
Preciso do comprovante de pagamento
O comprovante do Pix fica no app do seu banco. Nos pagamentos pelo Asaas, o comprovante fica na própria página da cobrança depois de pago. Se precisar de outro documento, responda aqui dizendo qual.
Soluções
O que são as soluções da Volt IA?
São 44 soluções de IA prontas para pequenas e médias empresas — atendimento, vendas, marketing, financeiro, operação e mais. A Volt IA implanta e cuida de tudo por uma mensalidade. Você vê a lista completa, com descrição e preço, na aba Loja da área do aluno.
Quanto custam as soluções?
Cada solução tem uma taxa de implantação (paga uma vez) + uma mensalidade, nas versões Pequena e Média. Os valores de cada uma estão no card dela, na aba Loja da área do aluno. Se disser qual solução quer, a gente te passa o valor.
Como funciona a mensalidade das soluções?
Nas soluções da loja, o primeiro pagamento é a 1ª mensalidade + a taxa de implantação (paga uma única vez). Depois, o Asaas envia a cobrança da mensalidade todo mês (Pix, boleto ou cartão), até você pedir o cancelamento.
Qual a diferença entre a versão Pequena e a Média?
A versão Média entrega mais volume (mensagens, posts, usuários) e mais integrações que a Pequena. Algumas soluções só existem na Média. Os detalhes estão no card de cada solução, na Loja. Na dúvida, toque em "Falar com especialista" no card.
Qual solução serve para o meu negócio?
O caminho mais seguro é o diagnóstico das aulas: as suas respostas mostram as soluções recomendadas para o seu negócio, em destaque na área do aluno. Se quiser conversar com alguém antes de decidir, toque em "Falar com especialista" no card da solução, na Loja.
Como contrato uma solução?
Na área do aluno, abra a aba Loja, escolha a solução e a versão e toque em "Contratar". Depois do pagamento, a solução aparece em "Minhas soluções" com as etapas da implantação (contratado → início → configuração → teste → no ar).
Posso contratar uma solução sem fazer o curso?
O curso de R$ 97 é a porta de entrada: todas as soluções da Volt IA começam por ele. É nele que você faz o diagnóstico do seu negócio e acessa a Loja das soluções.
Como acompanho a implantação da minha solução?
Na área do aluno, aba "Minhas soluções": cada solução contratada mostra a etapa atual (contratado → início → configuração → teste → no ar). A equipe atualiza a cada avanço.
Como funciona a mentoria com o CEO?
A Mentoria 1:1 com o CEO da Volt IA é uma sessão individual de R$ 5.000 (pagamento único por sessão). Ela está na Loja da área do aluno; depois do pagamento, a equipe combina o agendamento com você.
Privacidade e atendimento
O que vocês fazem com os meus dados?
Usamos os seus dados só para o diagnóstico, o atendimento, o pagamento e as ofertas da Volt IA. Não vendemos dados. Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, é só pedir aqui ou escrever para nodeonetec@gmail.com.
Vocês atendem por WhatsApp ou telefone?
O atendimento oficial é por este suporte de chamados: tudo fica registrado com protocolo e você acompanha pelo link do chamado (ou pela aba Suporte na área do aluno). Assuntos de privacidade também podem ir para nodeonetec@gmail.com.
Como acompanho o meu chamado?
Pelo link que apareceu quando você abriu o chamado (vale salvar nos favoritos) ou, se for aluno, pela aba Suporte da área do aluno. As respostas aparecem ali mesmo. Se perdeu o link, abra um novo chamado em app.voltiabrasil.com/suporte citando o protocolo.
Qual o horário de atendimento?
Você pode abrir chamado a qualquer hora. As dúvidas comuns são respondidas na hora pelo assistente automático; o que precisa da equipe é respondido por aqui mesmo, por ordem de chegada.
Não achou? Abra um chamado abaixo: as dúvidas comuns são respondidas na hora e o resto vai direto para a equipe.
Abrir um chamado
Conte o que aconteceu. Você recebe um número de protocolo e um link para acompanhar a resposta.
Usamos seus dados só para responder este chamado (veja a política de privacidade).
Volt IA · NEXOR MOTORS LTDA · CNPJ 54.814.770/0001-05